Cobertura

Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles después de confirmarse el pago.

Durante temporadas altas o promociones, los tiempos podrían extenderse.

Paqueterías

Trabajamos con:

Estafeta.

FedEx.

DHL.

Otros proveedores logísticos autorizados.

Seguimiento

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de rastreo por correo electrónico o WhatsApp.

Responsabilidad

DOHO&CO no se responsabiliza por retrasos ocasionados por:

Condiciones climáticas.

Eventos de fuerza mayor.

Problemas operativos de la empresa transportista.

Seguro de Envío Opcional

En DOHO&CO ofrecemos a nuestros clientes la opción de contratar un Seguro de Envío para brindar una mayor protección a sus compras durante el proceso de transporte.

El Seguro de Envío es un servicio opcional cuyo costo será cubierto por el cliente y se mostrará de forma clara durante el proceso de finalización de compra (checkout), antes de confirmar el pedido.

La contratación del Seguro de Envío brinda cobertura ante situaciones de pérdida, robo o daño del paquete durante el traslado realizado por la empresa de mensajería correspondiente.

En caso de que el cliente decida no contratar el Seguro de Envío, DOHO&CO brindará apoyo y seguimiento ante cualquier incidencia reportada con la empresa transportista; sin embargo, la resolución y compensación estarán sujetas a las políticas y procedimientos establecidos por la paquetería responsable.

Recomendamos la contratación del Seguro de Envío, especialmente en compras de alto valor o durante temporadas de alta demanda, con el fin de proporcionar una mayor tranquilidad y protección a nuestros clientes.